Störungsnummer

Störungsmeldestelle Erdgas  (24h-Notruf)
Tel. 03622 621 - 6

Wir sind für Sie da - Unser Entstörungsdienst

Im Fall von Gasgeruch oder Störungsmeldungen steht Ihnen unser Entstörungsdienst mit einer Servicezeit von      24 Stunden zur Verfügung. 

Was tun bei Gasgeruch

Erdgas ist sicher, völlig ungiftig und von Natur aus geruchlos. Dank eines beigemischten Duftstoffes riecht es so intensiv, dass selbst kleinste Mengen ausströmenden Gases sofort bemerkt werden. Sollten Sie Gasgeruch wahrnehmen, bleiben Sie ruhig und beachten Sie folgende Punkte:

So verhalten Sie sich richtig:

• Bitte zögern Sie nicht, sich bei Gasgeruch oder anderen Störungsmeldungen direkt bei uns zu melden. Sie erreichen unseren Entstörungsdienst unter der Tel.-Nr. (0 3622) 621 – 6.
  

      Telefonieren Sie außerhalb der Gefahrenzone!

• Vermeiden Sie offenes Feuer! Rauchen Sie nicht! 

• Bei Erdgasgeruch außen: Schließen Sie Türen und Fenster! 

• Bei Erdgasgeruch innen: Öffnen Sie Türen und Fenster!
  Schließen Sie alle Erdgasabsperrarmaturen an den Gasgeräten! 

• Betätigen Sie keine elektrischen Schalter, Stecker, Klingel oder Telefon! 

• Warten Sie das Eintreffen des Monteurs ab. Beachten Sie: Der Monteur darf nicht klingeln!

• Benachrichtigen Sie alle anderen Hausbewohner (auch wenn sich der Erdgasgeruch nur räumlich begrenzt bemerkbar macht)! 

• Vorsicht! Nicht klingeln und nicht telefonieren! 

• Bei Erdgasgeruch aus dem Keller: Keller nicht betreten! Wenn möglich Kellerfenster von außen öffnen, dabei Funkenbildung vermeiden! 

• Kommt der Erdgasgeruch nicht aus dem Keller: Schließen Sie die Erdgas-Hauptsperreinrichtung im Keller!