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Aktuelles

Neues von Ihrer Ohra Energie

Hier finden Sie aktuelle Informationen zu den Produkten, Preisen und Dienstleistungen der Ohra Energie, über Entwicklungen im Unternehmen sowie über unsere Aktivitäten in Stadt und Region Thüringen, zum Beispiel bei Veranstaltungen und mehr.
 

Ohra Energie – Gas und Strom für die Region.
 

07.05.2020 Wir haben unser Kundencenter wieder geöffnet!

 

Ab Montag, den 11. Mai 2020 öffnen wir unser Kundencenter. Wir sind zu folgenden Zeiten wieder persönlich für Sie da:

                

Montag bis Donnerstag                  08:00 Uhr bis 16:00 Uhr

Freitag                                               08:00 Uhr bis 15:00 Uhr

Ihre Gesundheit und die unserer Mitarbeiter haben für uns oberste Priorität, deshalb bitten wir Sie, für den Zutritt zum Kundencenter unsere Hygienevorschriften unbedingt einzuhalten. Unter anderem besteht eine Tragepflicht für eine Mund-Nase-Bedeckung!

Technische Maßnahmen, wie der Austausch von Zählern oder andere Turnusarbeiten, beginnen ebenfalls wieder ab dem 11. Mai 2020. Auch hier werden wir unser Hygienekonzept einhalten und bitten um Ihre Unterstützung.

Bei Störungen steht Ihnen unser Bereitschaftsdienst wie gewohnt 24-Stunden unter der Rufnummer 03622 621-6 zur Verfügung. Unsere Mitarbeiter und die Mitarbeiter unserer Dienstleister können sich autorisieren.

Wir bitten um Verständnis, wenn es zu Wartezeiten kommen sollte. Natürlich stehen wir Ihnen auch weiterhin per Telefon unter 03622 621-0 sowie per E-Mail an info@ohraenergie.de zur Verfügung. Gerne können Sie auch für postalische Angelegenheiten unseren Briefkasten am Kundencenter nutzen.

Bleiben Sie gesund!

Ihr Team der Ohra Energie

23.03.2020 Wir versorgen Sie sicher und zuverlässig!

Als kommunales Versorgungsunternehmen tragen wir Verantwortung für eine sichere und zuverlässige Erdgas- und Stromversorgung in unserem Netzgebiet. Dieser Aufgabe kommen wir natürlich auch in der derzeitigen Corona-Krise nach.
 

Im Rahmen eines intern gebildeten Krisenstabes analysieren wir täglich die aktuelle Lage und leiten notwendige Maßnahmen für die zuverlässige Versorgung unserer Kunden ein.

Aus aktuellem Anlass haben wir unser Kundencenter derzeit geschlossen, um so einer vermehrten Verbreitung des Corona-Virus entgegenzuwirken. Die meisten Kundenanliegen können telefonisch oder via E-Mail bearbeitet werden. Deshalb erreichen Sie uns

          -          telefonisch: 03622 621-0 oder

          -          per E-Mail: info@ohraenergie.de

                     Montag – Donnerstag              08:00 – 16:00 Uhr

                     Freitag                                        08:00 – 15:00 Uhr

Nicht zwingend erforderliche technische Maßnahmen, wie der Austausch von Zählern oder andere Turnusarbeiten, sind bis auf weiteres verschoben. Unerlässliche Arbeiten werden natürlich weiterhin erledigt.

Hausbesuche finden nur noch im Notfall statt. Bei Störungen steht Ihnen unser Bereitschaftsdienst wie gewohnt 
24-Stunden unter der Rufnummer 03622 621-6 zur Verfügung. Unsere Mitarbeiter und die Mitarbeiter unserer Dienstleister können sich autorisieren.

Die Ohra Energie GmbH hat auch intern Vorsichtsmaßnahmen zur Prävention einer Ansteckung eingeleitet. Umfangreiche Hygiene- und sogenannte Vereinzelungsmaßnahmen (bspw. Homeoffice) wurden bereits ergriffen. Persönliche Zusammenkünfte im Rahmen der Arbeit, wie Meetings, Workshops und Projekttreffen, sind auf das absolut Notwendigste beschränkt. Alternativ nutzen wir überwiegend die Möglichkeiten der digitalen Kommunikation. Dienstreisen sind ganz untersagt.

Wir begrenzen mit all diesen Maßnahmen das Risiko einer möglichen Infektion für unsere Kunden, unsere Geschäftspartner und unsere Mitarbeiter.

Wir bitten um Verständnis, wenn es aufgrund des erhöhten Anrufaufkommens zu Wartezeiten kommen sollte. 
Gerne können Sie auch für postalische Angelegenheiten unseren Briefkasten am Kundencenter nutzen.

Bleiben Sie gesund!

 

Ihr Team der Ohra Energie

17.03.2020 Telefonische Erreichbarkeit

Sehr geehrte Kunden,

aufgrund der aktuellen Situation schränken wir unsere telefonische Erreichbarkeit ein.

 

Gerne sind wir telefonisch von Montag bis Donnerstag von 8:00 Uhr bis 16:00 Uhr sowie am Freitag von 08:00 Uhr bis 15:00 Uhr für Sie unter 03622 621-0 sowie per E-Mail an info@ohraenergie.de erreichbar.

In Fällen einer Störung können Sie sich jederzeit telefonisch an 03622 621-6 (24h-Notruf) wenden.

Wir bitten um Verständnis.

 

Ihr Team der Ohra Energie

13.03.2020 Erreichbarkeit Kundencenter und Änderung Tourenplan Beratungsmobil

Sehr geehrte Kunden,

aufgrund von Vorsichtsmaßnahmen zur Prävention einer Ansteckung mit dem Corona-Virus möchten wir Sie darüber informieren, dass unser Kundencenter ab Montag, den 16.03.2020 für persönliche Beratungstermine geschlossen bleibt. 

Ebenso setzen wir den Einsatz mit unserem Beratungsmobil aus. Diese Maßnahmen gelten zunächst bis zum 31.03.2020.

Wir sind als Dienstleister kritischer Infrastrukturen verpflichtet, Vorsorge dafür zu treffen, dass unsere Einsatzbereitschaft erhalten bleibt und bitten um Verständnis für die oben genannten Maßnahmen.

Natürlich sind wir telefonisch für Sie da: Sie erreichen uns Montag bis Donnerstag von 8:00 bis 18:00 Uhr und Freitag von 8:00 bis 15:00 Uhr unter 03622 621-0 oder schreiben Sie uns eine E-Mail an info@ohraenergie.de.

Über die weitere Vorgehensweise informieren wir Sie zu gegebener Zeit.

Ihr Team der Ohra Energie

28.02.2020 Unser Beratungsmobil geht wieder auf Tour

Informieren Sie sich über aktuelle Termine und statten Sie uns einen Besuch ab!

Unsere Energieexperten beraten Sie gern zu unseren Gas- und Stromprodukten, Fragen zur Energieabrechnung sowie wertvolle Tipps rund ums Energiesparen. Außerdem können persönliche Daten vor Ort geändert werden.

 

 

Termine Beratungsmobil 2020

 

Ihr Team der Ohra Energie

28.01.2020 Ohra Energie als TOP Lokalversorger 2020 ausgezeichnet

Das Gütesiegel „TOP Lokalversorger“ wird jährlich vom unabhängigen Energieverbraucherportal verliehen. Ausgezeichnet werden ausschließlich Anbieter, die die strengen Kriterien des Preis-Leistungsvergleiches erfüllen. 

Die Ohra Energie wurde in diesem Jahr das dritte Mal in Folge mit dem Gütesiegel in den Sparten Strom und Gas zum TOP Lokalversorger - Qualität, Transparenz und Nachhaltigkeit ausgezeichnet. 

Bei der Auszeichnung werden neben dem Preis-Leistungsverhältnis unter anderem auch Service und Engagement in der Region sowie Datenschutz und Zukunftsthemen berücksichtigt.

Weitere Informationen zur Auszeichnung finden Sie unter www.top-lokalversorger.de und unter www.energieverbraucherportal.de .

Ihr Team der Ohra Energie

15.01.2020 Ohra Energie lädt zu Drei-Kirchen-Neujahrslauf 2020 ein

Die Ohra Energie GmbH, als Hauptsponsor, lädt zusammen mit dem Sportverein Günthersleben 1960 e.V. recht herzlich zum 11. Drei-Kirchen-Neujahrslauf am 19. Januar 2020 ein.

Los geht’s um 10 Uhr mit dem Nordic Walking Lauf über 10 Kilometern am Sportplatz Günthersleben. Die Bambinis beginnen 10:15 Uhr und danach folgt der Jedermann-Lauf über 800 Meter.

Ab 10:45 Uhr startet der Hauptlauf über 10 Kilometern mit anschließender Siegerehrung um 12:30 Uhr.

Ob Groß, ob Klein, wir laden alle recht herzlich ein.

Ihr Team der Ohra Energie

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